Чланови Државне службе за подршку (ДСП) eTwinning-а у Босни и Херцеговини су учествовали у eTwinning радионицама за професионални развој у Кракову, Пољска, од 10. до 13. септембра 2019. године. На самом догађају је учествовало више од 100 учесника из 46 европских и околних земаља. Поред драгоцјене размјене искуства у реализацији eTwinning програма, у току апликационог периода 2018. и 2019. године учесници су имали могућност рада на: унапређењу критеријума за додјељивање eTwinning ознаке квалитета за пројекте, изградњи комуникационе кампање, начинима рада и сарадње са амбасадорима новим и старим еТвинерима и размјене искуства у eTwinning-у, коришћењу друштвених мрежа у образовању, новим алатима за рад у eTwinning-у, планирању eTwinning програма за нередни период као и на многим другим темама за унапређење рада државних служби за подршку.
Организатори догађаја, НСС Пољска, учесницима су уприличили и обилазак културних знаменитости Кракова као и уводни дио са актуелном темом „Климатске промјене у 21. вијеку“. Централна служба за подршку је и овај пут пружила апсолутну подршку и смјернице тиму Босне и Херцеговине за учешће у наредним eTwinning активностима.