Članovi Državne službe za podršku (DSP) eTwinning-a u Bosni i Hercegovini su učestvovali u eTwinning radionicama za profesionalni razvoj u Krakovu, Poljska, od 10. do 13. septembra 2019. godine. Na samom događaju je učestvovalo više od 100 učesnika iz 46 evropskih i okolnih zemalja. Pored dragocjene razmjene iskustva u realizaciji eTwinning programa, u toku aplikacijskog perioda 2018. i 2019. godine učesnici su imali mogućnost rada na: unapređenju kriterijuma za dodjeljivanje eTwinning oznake kvaliteta za projekte, izgradnji komunikacijske kampanje, načinima rada i saradnje sa ambasadorima novim i starim eTwinerima i razmjene iskustva u eTwinning-u, korišćenju društvenih mreža u obrazovanju, novim alatima za rad u eTwinningu, planiranju eTwinning programa za neredni period kao i na mnogim drugim temama za unapređenje rada državnih službi za podršku.
Organizatori događaja, NSS Poljska, učesnicima su upriličili i obilazak kulturnih znamenitosti Krakova kao i uvodni dio sa aktuelnom temom „Klimatske promjene u 21. Vijeku“. Centralna služba za podršku je i ovaj put pružila apsolutnu podršku i smjernice timu Bosne i Hercegovine za učešće u narednim eTwinning aktivnostima.