Select Page

Међуинституционална радна група за управљање квалитетом се састала у сриједу, 22. 5. 2019 у Сарајеву, како би се договорила начела будућег рада и сарадње. Сагледавање досадашњих активности , али и испуњења оперативног плана међуинстиуционалне радне групе за QМ, морало се ставити у контекст све већег  интереса институција на свим нивоима власти  за увођење система и алата управљања квалитетом.

Међуинституционална радна група је од самог почетка формирана с циљем размјене знања из области управљања квалитетом, те пружања стручне подршке институцијама путем менторства.  До сада су чланови и чланице групе за управљање квалитетом успјели израдити Методолошке смјернице за имплементацију  ISO стандарда у јавној управи, смјернице за испитивање задовољства корисника, као и  смјернице за испитивање задовољства запослених у јавној управи. Главна тема 13. састанка у Сарајеву  била је наставак даљег  рада и развоја.

Сљедећи састанак  је договорен за септембар 2019. с циљем припреме конференције о управљању квалитетом.