Међуинституционална радна група за управљање квалитетом се састала у сриједу, 22. 5. 2019 у Сарајеву, како би се договорила начела будућег рада и сарадње. Сагледавање досадашњих активности , али и испуњења оперативног плана међуинстиуционалне радне групе за QМ, морало се ставити у контекст све већег интереса институција на свим нивоима власти за увођење система и алата управљања квалитетом.
Међуинституционална радна група је од самог почетка формирана с циљем размјене знања из области управљања квалитетом, те пружања стручне подршке институцијама путем менторства. До сада су чланови и чланице групе за управљање квалитетом успјели израдити Методолошке смјернице за имплементацију ISO стандарда у јавној управи, смјернице за испитивање задовољства корисника, као и смјернице за испитивање задовољства запослених у јавној управи. Главна тема 13. састанка у Сарајеву била је наставак даљег рада и развоја.
Сљедећи састанак је договорен за септембар 2019. с циљем припреме конференције о управљању квалитетом.
