Međuinstitucionalna radna skupina za upravljanje kvalitetom, čiji rad je podržan GIZ-ovim Programom jačanja javnih institucija u BiH, održala je 26.9.2019. godine u Sarajevu 14. sastanak. Sastanku su, osim predstavnika stalnih članica Međuinstitucionalne radne skupine za upravljanje kvalitetom, nazočili i predstavnici gostujućih institucija s različitih razina upravljanja u BIH. Prezentiran je pregled okvirnog operativnog plana za upravljanje kvalitetom za razdoblje od 2019.-2022. godine, a Radna skupina je u nastavku sastanka detaljno izradila plan aktivnosti do kraja kalendarske godine, s posebnim osvrtom na organizaciju konferencije o upravljanju kvalitetom koja će biti održana sredinom studenoga ove godine.
Sastanku je prethodila promocija nove online obuke za državne službenike u BiH koja je upriličena u organizaciji njemačkog GIZ-a koji provodi Program jačanja javnih institucija u BiH, Ureda koordinatora za reformu javne uprave i Agencije za državnu službu BiH.
Prezentirana online obuka Zajednički okvir procjene, upravljanje kvalitetom u javnoj upravi – CAF, predstavlja inovativan iskorak u oblasti jačanja i dijeljenja znanja i vještina kroz obuke državnih službenika u BiH i šire, te same podrške procesima orijentiranosti javne uprave ka kvaliteti i upravljanju kvalitetom.
CAF (Common Assessment Framework) je jedan od modela upravljanja kvalitetom u javnoj upravi te predstavlja zajednički okvir za procjenu kvalitete koji se koristi u javnom sektoru kao alat za samoprocjenu institucije.
